Rujukan Laman

Terma dan Hak Anda di mencari jp

mencari jp menetapkan terma undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunTerma Mudah DifahamiSokongan 24 JamHak Pengguna Terpelihara
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mencari jp Terma dan Hak Anda di mencari jp
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mencari jp sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar, dan dalam masa 1 jam untuk isu akaun kritikal di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, dasar privasi atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data akaun melalui e-mel sokongan kami. Maklum balas bertulis diberikan dalam tempoh 5 hari bekerja bagi setiap permintaan rasmi.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram kami menyediakan kemaskini pantas tentang perubahan terma dan dasar privasi. Anda boleh menghantar pertanyaan asas dan kami akan mengarahkan anda ke saluran yang sesuai.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Akaun Anda

Kepercayaan anda terhadap kami dibina melalui amalan keselamatan yang boleh disemak. Setiap lapisan perlindungan yang kami huraikan di bawah adalah sebahagian daripada operasi harian platform, bukan sekadar pernyataan umum — dan anda…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit dan AES-256 semasa disimpan, memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada setiap akaun. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan semakan tambahan secara automatik sebelum akses diberikan kepada akaun anda.

Dasar Kuki

Laman web mencari jp menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda atau dengan menghubungi kami untuk memadamkan data kuki yang dikaitkan dengan akaun anda.

Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan dipadamkan secara kekal daripada pelayan kami mengikut dasar pengekalan data.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 10 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan semua data peribadi yang berkaitan, hubungi sokongan kami secara bertulis. Proses pemadaman diselesaikan dalam masa 14 hari di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma perkhidmatan, hak data dan prosedur undang-undang di mencari jp. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi selaras dengan keperluan kawal selia yang berkenaan di kawasan yang kami layani, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda dilindungi melalui enkripsi TLS semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod yang tidak diperlukan dipadamkan secara kekal mengikut dasar pengekalan data dalaman kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 10 hari bekerja.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis. Proses ini diselesaikan dalam masa 14 hari di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.

Setiap pertikaian transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost dikaji oleh pasukan kami dalam tempoh 5 hari bekerja. Kami akan menghubungi anda dengan keputusan dan langkah seterusnya melalui saluran yang anda pilih.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar, atau hubungi kami untuk memadamkan data kuki yang dikaitkan dengan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami mencari jp Login Jarahan Lanun Dunia Bawah Air